गोपनीयता

गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि

MintSoft ("हम") Alarmy (재난알리미) मोबाइल ऐप ("ऐप") संचालित करता है। यह नीति बताती है कि ऐप कौन-सी जानकारी प्रोसेस करता है, क्यों, वह कहाँ जाती है, और आपके पास क्या विकल्प हैं। ऐप में कोई उपयोगकर्ता खाता नहीं है और हम उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।

1. केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी

निम्नलिखित आपके डिवाइस पर रहता है और हमें नहीं भेजा जाता: बुकमार्क किए गए अलर्ट, चुने गए क्षेत्र और फ़िल्टर, सूचना और डिस्प्ले सेटिंग्स, आपकी तैयारी चेकलिस्ट, हाल ही में लोड किए गए अलर्ट (ऑफ़लाइन देखने के लिए), आपके स्थान से पहचाना गया ज़िला, और आपका परिवार सुरक्षा समूह (आपके द्वारा दर्ज किए गए नाम और फ़ोन नंबर)।

परिवार के संपर्कों का उपयोग केवल तब होता है जब आप साझा करें पर टैप करते हैं — आपके फ़ोन की अपनी मैसेजिंग या साझा स्क्रीन खुलती है, और हमें कभी भी संपर्क या संदेश प्राप्त नहीं होते।

2. स्थान (वैकल्पिक)

स्थान का उपयोग केवल तभी होता है जब आप स्वचालित क्षेत्र पहचान या वर्तमान स्थान अलर्ट चालू करते हैं, और केवल ऐप के उपयोग के दौरान ("उपयोग के दौरान" अनुमति)। इसे कभी भी बैकग्राउंड में एकत्र नहीं किया जाता।

आपका डिवाइस एक अनुमानित स्थिति प्राप्त करता है और आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की जियोकोडिंग सेवा (iOS पर Apple, Android पर Google) का उपयोग करके उसे प्रांत और शहर/ज़िले के नामों में बदलता है। हमारे अलर्ट सर्वर पर केवल वे नाम भेजे जाते हैं ताकि मेल खाता क्षेत्र कोड ढूँढा जा सके। आपके निर्देशांक हमारे सर्वर पर नहीं भेजे जाते और हम उन्हें संग्रहीत नहीं करते। क्षेत्र आपके डिवाइस पर सहेजा जाता है और उस क्षेत्र के पुश अलर्ट की सदस्यता लेने के लिए उपयोग होता है।

आप कभी भी ऐप की सेटिंग्स या अपने डिवाइस की सेटिंग्स में स्थान बंद कर सकते हैं; मैन्युअल क्षेत्र चयन काम करता रहेगा।

3. पुश सूचनाएँ

अलर्ट पहुँचाने के लिए ऐप Firebase Cloud Messaging (Google) का उपयोग करता है। आपके डिवाइस को Google से एक पुश टोकन मिलता है और वह ऐसे विषयों (topics) की सदस्यता लेता है जो आपके चुने गए क्षेत्रों, अलर्ट स्तरों और रात्रि सेटिंग्स का वर्णन करते हैं (उदाहरण के लिए, एक ज़िला कोड)। हमारा सर्वर हर अलर्ट को एक विषय पर भेजता है; वह आपका पुश टोकन न प्राप्त करता है न संग्रहीत करता है। आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में सूचनाएँ बंद कर सकते हैं।

4. हमारे अलर्ट सर्वर को भेजे गए अनुरोध

अलर्ट दिखाने के लिए ऐप हमारे सर्वर (Cloudflare पर होस्टेड) से सार्वजनिक अलर्ट डेटा का अनुरोध करता है। अनुरोधों में वही होता है जो उनका उत्तर देने के लिए ज़रूरी है: चुने गए क्षेत्र कोड, खोज कीवर्ड और फ़िल्टर, आपकी डिस्प्ले भाषा और, अनुवाद के लिए, देखे जा रहे अलर्ट की ID। किसी भी इंटरनेट अनुरोध की तरह, प्रतिक्रिया पहुँचाने के लिए होस्टिंग प्रदाता आपका IP पता प्रोसेस करता है। हम इन अनुरोधों को किसी पहचान से नहीं जोड़ते।

5. एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्ट

  • Firebase Analytics (Google) — ऐप उपयोग इवेंट, जैसे देखी गई स्क्रीन और उपयोग की गई सुविधाएँ, डिवाइस मॉडल, OS संस्करण, ऐप संस्करण और ऐप-इंस्टेंस पहचानकर्ता के साथ, ताकि समझा जा सके कि ऐप का उपयोग कैसे होता है।
  • Firebase Crashlytics (Google) — त्रुटियाँ ठीक करने के लिए स्टैक ट्रेस, डिवाइस स्थिति, OS और ऐप संस्करण सहित क्रैश रिपोर्ट।

6. विज्ञापन

ऐप Google AdMob के माध्यम से बैनर और नेटिव विज्ञापन दिखाता है। विज्ञापन दिखाने और मापने के लिए AdMob आपके डिवाइस के विज्ञापन पहचानकर्ता (iOS पर IDFA, Android पर विज्ञापन ID), IP पते और विज्ञापन इंटरैक्शन डेटा को प्रोसेस कर सकता है।

iOS पर, वैयक्तिकृत विज्ञापन IDFA का उपयोग केवल तभी करते हैं जब आप App Tracking Transparency प्रॉम्प्ट में ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं। EEA, UK और अन्य क्षेत्रों में जहाँ यह आवश्यक है, विज्ञापनों का अनुरोध करने से पहले हम Google के सहमति फ़ॉर्म (UMP) के माध्यम से सहमति माँगते हैं। विज्ञापन बच्चों को लक्षित नहीं हैं।

7. अन्य सेवाएँ

  • जब आप आवाज़ अलर्ट चालू करते हैं, तो आपके डिवाइस का बिल्ट-इन टेक्स्ट-टू-स्पीच इंजन अलर्ट पढ़कर सुनाता है।
  • रेटिंग प्रॉम्प्ट दिखाने और यह जाँचने के लिए कि ऐप अपडेट उपलब्ध है या नहीं, App Store / Google Play से संपर्क किया जाता है।
  • अगर आप हमें ईमेल करते हैं, तो हमें आपका ईमेल पता और आपके द्वारा लिखी गई बातें प्राप्त होती हैं।

8. तृतीय पक्ष और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। जानकारी को निम्नलिखित प्रदाता प्रोसेस करते हैं, जो इसे कोरिया गणराज्य के बाहर (मुख्य रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका में) संग्रहीत कर सकते हैं:

  • Google LLC (USA) — Firebase Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging, AdMob; Android जियोकोडिंग। गोपनीयता नीति: policies.google.com/privacy
  • Cloudflare, Inc. (USA, वैश्विक नेटवर्क) — हमारे अलर्ट सर्वर और इस वेबसाइट की होस्टिंग; सार्वजनिक अलर्ट टेक्स्ट का मशीन अनुवाद (कोई व्यक्तिगत जानकारी शामिल नहीं)।
  • Apple Inc. (USA) — iOS जियोकोडिंग, iOS पर पुश डिलीवरी और App Store सेवाएँ।

9. संग्रहण अवधि

  • डिवाइस पर डेटा: जब तक आप उसे ऐप में न हटाएँ, ऐप का डेटा साफ़ न करें या ऐप अनइंस्टॉल न करें।
  • एनालिटिक्स और क्रैश डेटा: Firebase की संग्रहण सेटिंग्स के अनुसार Google द्वारा रखा जाता है (क्रैश रिपोर्ट 90 दिनों तक रखी जाती हैं)।
  • सहायता ईमेल: केवल तब तक जब तक आपके अनुरोध को संभालने के लिए ज़रूरी हो, उसके बाद हटा दिए जाते हैं।

10. आपके विकल्प और अधिकार

  • ऐप या अपने डिवाइस की सेटिंग्स में कभी भी स्थान या सूचनाएँ बंद करें।
  • iOS: सेटिंग्स → गोपनीयता और सुरक्षा → ट्रैकिंग। Android: अपनी विज्ञापन ID रीसेट करने या हटाने के लिए सेटिंग्स → Google → विज्ञापन।
  • ऐप का डेटा साफ़ करके या उसे अनइंस्टॉल करके डिवाइस पर मौजूद डेटा हटाएँ।
  • हमसे संपर्क करके आप हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी (व्यवहार में, सहायता ईमेल) तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। EEA, UK, कैलिफ़ोर्निया और अन्य क्षेत्रों के निवासियों को स्थानीय कानून के तहत अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं।

11. बच्चे

ऐप 14 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी भेजी है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

12. सुरक्षा

ऐप और हमारे सर्वर या तृतीय-पक्ष सेवाओं के बीच सभी संचार HTTPS (TLS) का उपयोग करते हैं। संचरण या संग्रहण का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, इसलिए अपने डिवाइस और ऐप को अपडेट रखें।

13. गोपनीयता अधिकारी और उपचार (कोरिया गणराज्य)

गोपनीयता अधिकारी: MintSoft, app@mint-soft.com। गोपनीयता उल्लंघन में सहायता के लिए आप व्यक्तिगत सूचना उल्लंघन रिपोर्ट केंद्र (privacy.kisa.or.kr, कॉल 118) या व्यक्तिगत सूचना विवाद मध्यस्थता समिति (kopico.go.kr) से भी संपर्क कर सकते हैं।

14. परिवर्तन

ऐप या कानून में बदलाव होने पर हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई प्रभावी तिथि बदल जाएगी, और महत्वपूर्ण बदलावों की घोषणा ऐप में या इस पृष्ठ पर की जाएगी।

15. संपर्क

MintSoft, कोरिया गणराज्य — app@mint-soft.com