Privacidad

Política de privacidad

Vigente desde

MintSoft ("nosotros") opera la app móvil Alarmy (재난알리미) ("la App"). Esta política explica qué información procesa la App, por qué, adónde va y qué opciones tienes. La App no tiene cuentas de usuario y no creamos perfiles de usuario.

1. Información almacenada solo en tu dispositivo

Lo siguiente permanece en tu dispositivo y no se nos envía: alertas guardadas en favoritos, regiones y filtros seleccionados, ajustes de notificaciones y visualización, tu lista de preparación, alertas cargadas recientemente (para verlas sin conexión), el distrito detectado a partir de tu ubicación y tu grupo de seguridad familiar (los nombres y números de teléfono que introduces).

Los contactos familiares solo se usan cuando tocas Compartir: se abre la pantalla de mensajería o de compartir de tu propio teléfono, y nunca recibimos los contactos ni el mensaje.

2. Ubicación (opcional)

La ubicación solo se usa si activas la detección automática de la región o las alertas para tu ubicación actual, y solo mientras la App está en uso (permiso "mientras se usa la app"). Nunca se recopila en segundo plano.

Tu dispositivo obtiene una posición aproximada y la convierte en nombres de provincia y ciudad/distrito mediante el servicio de geocodificación de tu sistema operativo (Apple en iOS, Google en Android). Solo esos nombres se envían a nuestro servidor de alertas para buscar el código de región correspondiente. Tus coordenadas no se envían a nuestro servidor ni las almacenamos. La región se guarda en tu dispositivo y se usa para suscribirte a las alertas push de esa región.

Puedes desactivar la ubicación en los ajustes de la App o de tu dispositivo en cualquier momento; la selección manual de regiones sigue funcionando.

3. Notificaciones push

Para entregar las alertas, la App utiliza Firebase Cloud Messaging (Google). Tu dispositivo recibe un token push de Google y se suscribe a temas que describen tus regiones seleccionadas, niveles de alerta y ajustes nocturnos (por ejemplo, un código de distrito). Nuestro servidor envía cada alerta a un tema; no recibe ni almacena tu token push. Puedes desactivar las notificaciones en los ajustes de tu dispositivo.

4. Solicitudes a nuestro servidor de alertas

Para mostrar las alertas, la App solicita datos de alertas públicas a nuestro servidor (alojado en Cloudflare). Las solicitudes contienen lo necesario para responderlas: códigos de las regiones seleccionadas, palabras clave de búsqueda y filtros, tu idioma de visualización y, para la traducción, los ID de las alertas que se están viendo. Como en cualquier solicitud por internet, el proveedor de alojamiento procesa tu dirección IP para entregar la respuesta. No vinculamos estas solicitudes a ninguna identidad.

5. Analítica e informes de fallos

  • Firebase Analytics (Google) — eventos de uso de la app, como pantallas vistas y funciones usadas, con el modelo de dispositivo, la versión del sistema, la versión de la app y un identificador de instancia de la app, para entender cómo se usa la App.
  • Firebase Crashlytics (Google) — informes de fallos que incluyen trazas de pila, estado del dispositivo, versión del sistema y de la app, para corregir errores.

6. Publicidad

La App muestra anuncios de banner y nativos a través de Google AdMob. AdMob puede procesar el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA en iOS, ID de publicidad en Android), la dirección IP y los datos de interacción con los anuncios para mostrarlos y medirlos.

En iOS, los anuncios personalizados usan el IDFA solo si permites el seguimiento en el aviso de App Tracking Transparency. En el EEE, el Reino Unido y otras regiones donde se exige, solicitamos el consentimiento mediante el formulario de consentimiento de Google (UMP) antes de solicitar anuncios. Los anuncios no están dirigidos a niños.

7. Otros servicios

  • El motor de texto a voz integrado en tu dispositivo lee las alertas en voz alta cuando activas las alertas por voz.
  • Se contacta con App Store / Google Play para mostrar una solicitud de valoración y comprobar si hay una actualización de la app disponible.
  • Si nos escribes por correo, recibimos tu dirección de correo electrónico y lo que escribas.

8. Terceros y transferencias internacionales

No vendemos información personal. La información es procesada por los siguientes proveedores, que pueden almacenarla fuera de la República de Corea (principalmente en Estados Unidos):

  • Google LLC (EE. UU.) — Firebase Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging, AdMob; geocodificación en Android. Política de privacidad: policies.google.com/privacy
  • Cloudflare, Inc. (EE. UU., red global) — alojamiento de nuestro servidor de alertas y de este sitio web; traducción automática de los textos de alertas públicas (no se incluye información personal).
  • Apple Inc. (EE. UU.) — geocodificación en iOS, entrega de notificaciones push en iOS y servicios del App Store.

9. Conservación

  • Datos en el dispositivo: hasta que los elimines en la App, borres los datos de la App o la desinstales.
  • Datos de analítica y fallos: conservados por Google según los ajustes de conservación de Firebase (los informes de fallos se conservan 90 días).
  • Correos de soporte: solo el tiempo necesario para atender tu solicitud; después se eliminan.

10. Tus opciones y derechos

  • Desactiva la ubicación o las notificaciones en la App o en los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.
  • iOS: Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo. Android: Ajustes → Google → Anuncios para restablecer o eliminar tu ID de publicidad.
  • Elimina los datos del dispositivo borrando los datos de la App o desinstalándola.
  • Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de la información personal que conservamos (en la práctica, los correos de soporte) poniéndote en contacto con nosotros. Los residentes del EEE, el Reino Unido, California y otras regiones pueden tener derechos adicionales según la legislación local.

11. Niños

La App no está dirigida a menores de 14 años y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, ponte en contacto con nosotros y la eliminaremos.

12. Seguridad

Todas las comunicaciones entre la App y nuestro servidor o servicios de terceros utilizan HTTPS (TLS). Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, así que mantén actualizados tu dispositivo y la App.

13. Responsable de privacidad y vías de reclamación (República de Corea)

Responsable de privacidad: MintSoft, app@mint-soft.com. Para obtener ayuda ante vulneraciones de la privacidad, también puedes contactar con el Centro de Denuncias de Vulneración de Información Personal (privacy.kisa.or.kr, teléfono 118) o con el Comité de Mediación de Conflictos sobre Información Personal (kopico.go.kr).

14. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien la App o la ley. La fecha de entrada en vigor indicada arriba cambiará, y los cambios importantes se anunciarán en la App o en esta página.

15. Contacto

MintSoft, República de Corea — app@mint-soft.com