Support
Hvordan kan vi hjælpe?
Spørgsmål, fejlrapporter og forslag er velkomne via e-mail. Vi svarer normalt inden for få hverdage.
Support via e-mail
app@mint-soft.comDet hjælper, hvis du oplyser
- Din enhedsmodel og systemversion (f.eks. iPhone 15, iOS 18)
- Appversionen (Indstillinger → Om)
- Hvad der skete, og hvordan problemet kan genskabes
- I en nødsituation skal du ringe 119 eller 112 — vi kan ikke reagere på nødsituationer.
Hurtige vejledninger
Opsæt regionale push-varsler
Tryk på filterikonet i startfeedet, og vælg dine byer og distrikter under Vælg områder. Åbn derefter Indstillinger → Push-varsler for at vælge, hvilke varselsniveauer du vil modtage. Tillad notifikationer, når din telefon spørger.
Brug din nuværende placering
Slå Varsler for min nuværende placering til under Indstillinger → Push-varsler (eller Find min region), og tillad placeringsadgang, mens appen bruges. Dit distrikt opdateres, når du åbner appen. Slå det fra når som helst for at stoppe brugen af placering.
Jeg modtager ikke varsler
Kontrollér tilladelsen til notifikationer i telefonens indstillinger, batterisparebegrænsninger på Android, og at Fokus / Forstyr ikke ikke skjuler dem. Sørg for, at mindst ét område er valgt.
Skift sprog eller tema
Under Indstillinger → Sprog kan du vælge et af 25 sprog. Indstillinger → Tema skifter mellem lyst, mørkt og system.