الدعم
كيف يمكننا مساعدتك؟
نرحّب بأسئلتك وبلاغات الأخطاء واقتراحاتك عبر البريد الإلكتروني. نردّ عادةً خلال بضعة أيام عمل.
الدعم عبر البريد الإلكتروني
app@mint-soft.comمن المفيد أن تذكر
- طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل (مثل iPhone 15، iOS 18)
- إصدار التطبيق (الإعدادات ← معلومات التطبيق)
- ما الذي حدث وخطوات تكراره
- في حالات الطوارئ، اتصل بـ 119 أو 112 — لا يمكننا الاستجابة لحالات الطوارئ.
أدلة سريعة
إعداد التنبيهات الفورية حسب المنطقة
اضغط على أيقونة التصفية في الصفحة الرئيسية، واختر مدنك وأحياءك في «اختر المناطق». ثم افتح الإعدادات ← التنبيهات الفورية لاختيار مستويات التنبيه التي تريد تلقيها. اسمح بالإشعارات عندما يطلب هاتفك ذلك.
استخدام موقعك الحالي
فعّل «تنبيهات موقعي الحالي» في الإعدادات ← التنبيهات الفورية (أو «اكتشاف منطقتي») واسمح بالوصول إلى الموقع أثناء استخدام التطبيق. يُحدَّث حيّك عند فتح التطبيق. أوقفه في أي وقت للتوقف عن استخدام الموقع.
لا تصلني التنبيهات
تحقق من إذن الإشعارات في إعدادات هاتفك، ومن قيود توفير البطارية على Android، ومن أن وضع التركيز / عدم الإزعاج لا يخفيها. وتأكد من اختيار منطقة واحدة على الأقل.
تغيير اللغة أو المظهر
من الإعدادات ← اللغة يمكنك اختيار إحدى 25 لغة. ومن الإعدادات ← المظهر يمكنك التبديل بين الفاتح والداكن والنظام.