Support
Wie können wir helfen?
Fragen, Fehlerberichte und Vorschläge sind per E-Mail willkommen. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.
E-Mail-Support
app@mint-soft.comHilfreich sind folgende Angaben
- Gerätemodell und Betriebssystemversion (z. B. iPhone 15, iOS 18)
- Die App-Version (Einstellungen → App-Info)
- Was passiert ist und die Schritte, um es nachzustellen
- Im Notfall rufen Sie 119 oder 112 an – auf Notfälle können wir nicht reagieren.
Kurzanleitungen
Regionale Push-Warnungen einrichten
Tippen Sie im Startfeed auf das Filtersymbol und wählen Sie unter „Regionen auswählen“ Ihre Städte und Bezirke. Öffnen Sie dann Einstellungen → Push-Warnungen, um festzulegen, welche Warnstufen Sie erhalten möchten. Erlauben Sie Benachrichtigungen, wenn Ihr Telefon danach fragt.
Aktuellen Standort verwenden
Aktivieren Sie „Warnungen für meinen aktuellen Standort“ unter Einstellungen → Push-Warnungen (oder „Region automatisch erkennen“) und erlauben Sie den Standortzugriff während der App-Nutzung. Ihr Bezirk wird aktualisiert, wenn Sie die App öffnen. Schalten Sie die Funktion jederzeit aus, um die Standortnutzung zu beenden.
Keine Warnungen erhalten
Prüfen Sie die Benachrichtigungsberechtigung in den Einstellungen Ihres Telefons, Energiesparbeschränkungen unter Android und ob „Fokus“ / „Nicht stören“ die Benachrichtigungen ausblendet. Stellen Sie sicher, dass mindestens eine Region ausgewählt ist.
Sprache oder Design ändern
Unter Einstellungen → Sprache können Sie eine von 25 Sprachen wählen. Unter Einstellungen → Design wechseln Sie zwischen Hell, Dunkel und System.