Dukungan

Ada yang bisa kami bantu?

Pertanyaan, laporan bug, dan saran dapat dikirim melalui email. Kami biasanya membalas dalam beberapa hari kerja.

Akan membantu jika Anda menyertakan

  • Model perangkat dan versi OS Anda (mis. iPhone 15, iOS 18)
  • Versi aplikasi (Pengaturan → Tentang)
  • Apa yang terjadi dan langkah-langkah untuk mereproduksinya
  • Dalam keadaan darurat, hubungi 119 atau 112 — kami tidak dapat menangani keadaan darurat.

Panduan singkat

1

Mengatur peringatan push per wilayah

Ketuk ikon filter di feed beranda dan pilih kota serta distrik Anda di "Pilih wilayah". Lalu buka "Pengaturan → Peringatan push" untuk memilih tingkat peringatan yang ingin diterima. Izinkan notifikasi saat ponsel Anda meminta.

2

Menggunakan lokasi Anda saat ini

Aktifkan "Peringatan untuk lokasi saya saat ini" di "Pengaturan → Peringatan push" (atau "Deteksi wilayah saya") dan izinkan akses lokasi saat menggunakan aplikasi. Distrik Anda diperbarui saat Anda membuka aplikasi. Nonaktifkan kapan saja untuk berhenti menggunakan lokasi.

3

Tidak menerima peringatan

Periksa izin notifikasi di pengaturan ponsel Anda, pembatasan penghemat baterai di Android, dan pastikan mode Fokus / Jangan Ganggu tidak menyembunyikannya. Pastikan setidaknya satu wilayah telah dipilih.

4

Mengubah bahasa atau tema

"Pengaturan → Bahasa" memungkinkan Anda memilih salah satu dari 25 bahasa. "Pengaturan → Tema" beralih antara terang, gelap, dan sistem.

Lihat pertanyaan yang sering diajukan