Ondersteuning
Hoe kunnen we helpen?
Vragen, bugmeldingen en suggesties zijn welkom per e-mail. We antwoorden meestal binnen enkele werkdagen.
Ondersteuning per e-mail
app@mint-soft.comHet helpt als je vermeldt
- Je apparaatmodel en de versie van het besturingssysteem (bijv. iPhone 15, iOS 18)
- De appversie (Instellingen → app-info)
- Wat er gebeurde en de stappen om het te reproduceren
- Bel in noodgevallen 119 of 112 — wij kunnen niet op noodgevallen reageren.
Snelle handleidingen
Regionale pushmeldingen instellen
Tik op het filterpictogram in de startfeed en kies je steden en districten bij 'Regio's selecteren'. Open daarna Instellingen → Pushmeldingen om te kiezen welke meldingsniveaus je wilt ontvangen. Sta meldingen toe wanneer je telefoon daarom vraagt.
Je huidige locatie gebruiken
Zet 'Meldingen voor mijn huidige locatie' aan in Instellingen → Pushmeldingen (of 'Mijn regio detecteren') en sta locatietoegang toe tijdens het gebruik van de app. Je district wordt bijgewerkt wanneer je de app opent. Zet het op elk moment uit om geen locatie meer te gebruiken.
Geen meldingen ontvangen
Controleer de meldingstoestemming in de instellingen van je telefoon, batterijbesparingsbeperkingen op Android, en of Focus / Niet storen de meldingen niet verbergt. Zorg dat er minstens één regio is geselecteerd.
Taal of thema wijzigen
Bij Instellingen → Taal kies je een van de 25 talen. Instellingen → Thema wisselt tussen licht, donker en systeem.