Поддержка
Чем мы можем помочь?
Вопросы, сообщения об ошибках и предложения принимаются по электронной почте. Обычно мы отвечаем в течение нескольких рабочих дней.
Поддержка по почте
app@mint-soft.comБудет полезно указать
- Модель устройства и версию ОС (например, iPhone 15, iOS 18)
- Версию приложения (Настройки → о приложении)
- Что произошло и как это воспроизвести
- В экстренной ситуации звоните 119 или 112 — мы не можем реагировать на экстренные ситуации.
Краткие инструкции
Настройка региональных push-оповещений
Нажмите значок фильтра в главной ленте и выберите города и районы в разделе «Выбор регионов». Затем откройте Настройки → Push-оповещения и выберите, какие уровни оповещений получать. Разрешите уведомления, когда телефон спросит.
Использование текущего местоположения
Включите «Оповещения для моего текущего местоположения» в разделе Настройки → Push-оповещения (или «Авто-определение региона») и разрешите доступ к геолокации во время использования приложения. Район обновляется при открытии приложения. Выключите функцию в любой момент, чтобы прекратить использование геолокации.
Оповещения не приходят
Проверьте разрешение на уведомления в настройках телефона, ограничения энергосбережения на Android, а также не скрывают ли их режимы «Фокусирование» / «Не беспокоить». Убедитесь, что выбран хотя бы один регион.
Смена языка или темы
В разделе Настройки → Язык можно выбрать один из 25 языков. В разделе Настройки → Тема можно переключаться между светлой, тёмной и системной.