Brukerstøtte
Hvordan kan vi hjelpe?
Spørsmål, feilrapporter og forslag tas gjerne imot på e-post. Vi svarer vanligvis innen noen få virkedager.
Brukerstøtte på e-post
app@mint-soft.comDet hjelper om du oppgir
- Enhetsmodell og systemversjon (f.eks. iPhone 15, iOS 18)
- Appversjonen (Innstillinger → Om)
- Hva som skjedde, og hvordan problemet kan gjenskapes
- I en nødsituasjon må du ringe 119 eller 112 — vi kan ikke håndtere nødsituasjoner.
Hurtigveiledninger
Konfigurer regionale push-varsler
Trykk på filterikonet på startsiden, og velg byer og distrikter under Velg områder. Åpne deretter Innstillinger → Push-varsler for å velge hvilke varselnivåer du vil motta. Tillat varsler når telefonen spør.
Bruk nåværende posisjon
Slå på Varsler for min nåværende plassering under Innstillinger → Push-varsler (eller Finn min region), og tillat posisjonstilgang mens appen er i bruk. Distriktet ditt oppdateres når du åpner appen. Slå det av når som helst for å slutte å bruke posisjon.
Får ikke varsler
Sjekk varslingstillatelsen i telefonens innstillinger, batterisparingsbegrensninger på Android, og at Fokus / Ikke forstyrr ikke skjuler dem. Sørg for at minst ett område er valgt.
Bytt språk eller tema
Under Innstillinger → Språk kan du velge ett av 25 språk. Innstillinger → Tema bytter mellom lyst, mørkt og system.